REVERSAL リバーサル、スープラ スニーカー 正規店 福岡県北九州 セレクトショップ【我流】

メールでの商品お問い合わせについて

1371

日頃より当ショップをご利用いただきまして

誠にありがとうございます。

 

ホームページからの商品お問い合わせも

沢山いただいております。

ありがたい限りです。

 

今日はそのお問い合わせについてです。

 

商品の分らない部分やサイズ感、生地感

在庫の有無などなど様々な

お問い合わせをいただいておりますが、

 

お問い合わせの返信メールが送れない事が

最近多くなってきております。

 

返信メールを送信したら、“メールが送れません”となります。

 

スマホなどの機種変更などで、

メール設定が知らないメールアドレスからの

【メールを受信しない】

ような設定になったままだったりします。

 

メールの【ドメイン設定】をいま一度ご確認ください。

 

せっかくいただいたメールの返信が出来ません

 

内容によっては、

“すぐに発送出来る在庫はありますか?”

“プレゼントに渡したいです○日までに届きますか?”

など、早急に返信させていただきたい内容が返信できない状況です。

 

その場合、

問合せしてるのに返信ない・・・とか

無視された・・・とか

思われているかもしれません。

 

基本みなさまのお問い合わせに対しての返答は

お問い合わせいただいた日~遅くても3日

(週末や店休と重なった場合)まで

には返信させていただいております。

 

約3日経っても返信が無い場合は、

ご自身のスマホの【メール設定】を

再度ご確認くださるようお願いします。

 

もし、メールの設定方法が分らない場合は

お近くのスマホショップで

設定を確認してもらってください。

 

メール受信の設定が行われていないと

当店だけではなく他のいろんなサイトへのお問い合わせの

【返答】も【オーダー確認メール】も届かないと思います。

 

商品オーダーしたのに確認メールが届かないようだと

心配になると思います。

 

そんな時、○日にオーダーしたんですが、オーダー出来てますか?

などのお問い合わせもいただきます。

 

そちらの返信もメール送信が出来ない事があります。

 

そうなると心配でしかないと思います。

 

いま一度、メール設定の確認をお願いします。

 

お問い合わせやオーダーしていただいた日から

3日経っても返信メールが来ないと思ったら

メール設定をご確認ください。

その場合はお手数ですが、お電話いただければ幸いです。

 

これからも皆様が安心してショッピングを楽しんでいただけるよう

精進していきたいと思います。

 

これからもよろしくお願いします。

 

 

お問い合わせ

セレクトショップ 我流

福岡県北九州市小倉南区富士見2-3-7

093-922-0037

【セレクトショップ我流】通販HP

http://www.garyu-jp.com/

or

http://garyu.shop-pro.jp/

Comments are closed.